Praca i kariera
Budowanie relacji lekarz-pacjent
Opublikowano:
Skoro pacjent przygotowuje się do wizyty, tak samo powinien robić to lekarz. Takie zachowanie lekarza pracuje na jego wizerunek, markę, reputację, która w dużym procencie wpływa na to, na ile pacjent mu zaufa. A pacjent, który zaufa lekarzowi, zupełnie inaczej przyjmuje wszystko, co lekarz zaleca - twierdzi Grażyna Białopiotrowicz, specjalistka kreowania wizerunku.
Czy lekarz powinien witać się z pacjentem w jakiś szczególny sposób? Zwykłe "dzień dobry" zza biurka, kiedy pacjent wchodzi wezwany do gabinetu, wystarczy czy nie?
Zdecydowanie lepiej pacjent poczuje się wtedy, kiedy lekarz powita go w drzwiach gabinetu i poda rękę, zapraszając jednocześnie do środka.
Odblokuj pełny dostęp. Za darmo!
Wszystkie artykuły bez ograniczeń
Brak ukrytych opłat
Rejestracja w 1 minutę
Masz już konto? Zaloguj się
Czytaj więcej
Udostępnij artykuł: