zdrowy styl zcia w aptece

opublikowano: 08-10-2009, 00:00
Ten artykuł czytasz w ramach płatnej subskrypcji. Twoja prenumerata jest aktywna
Przyszłością polskich aptek jest profesjonalna opieka farmaceutyczna, a jej elementem promowanie wśród pacjentów zdrowego stylu życia - zgodnie twierdzili farmaceuci w rozmowach z Pulsem Farmacji. Podkreślali, że w nowoczesnej aptece ważniejszy jest pacjent i jego potrzeby, a nie sama sprzedaż leku. ?Bo apteka to nie supermarket z lekami" - powtarzali jak zaklęcie.

Nie wszyscy pacjenci oczekują jednak takiego zwiększonego zainteresowania aptekarza. ?Dużo zależy od farmaceuty i jego gotowości do służenia profesjonalną informacją, ale jeszcze więcej od pacjenta. Zdarzają się osoby, które się spieszą i po prostu nie mają czasu, żeby przy okazji zakupów w aptece słuchać rad dotyczących zdrowego żywienia czy korzyści z rzucenia nałogu palenia" - mówi Jerzy Goc, specjalista ds. rozwoju z apteki Pod Orłem w Chrzanowie.
Dlatego m.in. zdecydował o podjęciu współpracy z lokalnym Klubem Diabetyka. W wybranych spotkaniach zrzeszonych w nim pacjentów uczestniczą pracownicy apteki. ?Urządzamy krótkie odczyty, pogadanki na tematy związane z cukrzycą i życiem z tą chorobą, przekazujemy informacje o nowych preparatach na rynku. Czasami współdziałamy także z firmami dostarczającymi sprzęt niezbędny cukrzykom, co zawsze spotyka się z dużym zainteresowaniem chorych" - mówi Jerzy Goc.
Akcje prozdrowotne
Na promowanie zdrowego stylu życia wśród osób zainteresowanych uzyskaniem na ten temat informacji postawiła także właścicielka czterech aptek Pod Różami w Raciborzu, mgr farm. Ewa Szwedo.
Pierwszą akcję prozdrowotną, we współpracy z producentem preparatów antynikotynowych, zorganizowała pod hasłem ?Uwolnij się od palenia". Najpierw na przystankach autobusowych i w aptekach pojawiły się plakaty z informacją, że każdy papieros zwiększa ryzyko zachorowania na nowotwór bądź choroby serca, a potem farmaceuci w aptekach pytali pacjentów, czy nie chcieliby się pozbyć tego nałogu.
?Szczególne zainteresowanie aptekarzy wzbudzały osoby kupujące leki na kaszel, gardło lub testy ciążowe, kobiety w ciąży i rodzice z małymi dziećmi chorującymi na astmę - mówi Ewa Szwedo. - Zachęcaliśmy ich do wypełnienia specjalnego testu określającego poziom motywacji do rzucenia nałogu i pomagaliśmy w doborze najodpowiedniejszego preparatu. Ale nie ukrywam, że większym zainteresowaniem akcja cieszyła się wśród bliskich palaczy niż nich samych". Podkreśla, że farmaceuci w rozmowach z pacjentami starali się ich raczej nie straszyć i nie cytować czarnych statystyk dotyczących nikotynizmu, ale pokazywać pozytywne efekty, jakie zachodzą w organizmie po rezygnacji z nałogu.
Kolejna akcja ?różanych" aptek - ?Zadbaj o serce" skierowana była głównie do osób po 50. roku życia. ?Nagłośniliśmy ją w miejscowych mediach, dzięki czemu spotkała się ze sporym zainteresowaniem - mówi farmaceutka. - Przypominaliśmy pacjentom o konieczności regularnego mierzenia ciśnienia, uprawiania ćwiczeń fizycznych i zachowania odpowiedniej diety. Poza tym, około 30 osób szczególnie zainteresowanych tymi zagadnieniami zaprosiliśmy do jednej z naszych aptek na specjalnie przygotowany wieczór wykładów". Podczas dwugodzinnego spotkania krótkie prelekcje wygłosili: dietetyk, instruktor fitness, farmaceuta, który omówił zasady poprawnego pomiaru ciśnienia w domu, oraz fizyk medyczny, który mówił o nowinkach telemedycyny, m.in. o wykonywaniu EKG przez telefon.
?Jesteśmy bardzo zadowoleni z tych akcji. Organizujemy je mniej więcej raz na dwa miesiące. Już ustaliliśmy, że najbliższa będzie poświęcona podnoszeniu odporności. W kolejnej być może przybliżymy pacjentom możliwości poprawy nastroju" - mówi mgr Szwedo.
Każdy może liczyć na pomoc
Organizacja tematycznych akcji prozdrowotnych nie jest jednak powszechną aktywnością farmaceutów w promowaniu zdrowego stylu życia. Na co dzień większość aptek umożliwia pacjentom bezpłatne mierzenie ciśnienia krwi, sprawdzenie wagi, wzrostu czy pomiar tkanki tłuszczowej. Wiele placówek zatrudnia także konsultantki kosmetyczne, które są w stanie profesjonalnie doradzić dobór kosmetyków.
Na swój sposób propagowaniem zdrowego stylu życia wśród mieszkańców Lubawki (powiat kamiennogórski, tuż przy granicy z Czechami) zajmuje się mgr farm. Lilianna Krzemińska, która sama uprawia sport, a zaprzyjaźnionym pacjentom umożliwia korzystanie z jej domowego gabinetu ćwiczeń ruchowych. ?Pracuję tu od 50 lat, więc właściwie wszystkich znam i chętnych do ćwiczeń nie brakuje. Nie jest to profesjonalna siłownia czy klub fitness, bo sprzęt mam raczej amatorski, ale jeśli ktoś chce poćwiczyć, to ma taką możliwość" - mówi farmaceutka.
Zainteresowanym udziela także porad żywieniowych. Od 29 lat jest wegetarianką i chętnie dzieli się własnymi doświadczeniami na temat tej diety. ?Jeśli schorzenie pacjenta wymaga specjalnego żywienia, korzystamy z informacji, które dostajemy podczas szkoleń dla farmaceutów lub z Internetu, ale każdemu pacjentowi staramy się pomóc" - opowiada.
W oryginalny sposób mgr Krzemińska dba o duchową stronę życia pacjentów. ?W mojej aptece nie ma reklam leków, a pacjenci nie muszą patrzeć na ich opakowania, bo na ścianach wiszą moje obrazy. Nikt nie protestuje, więc chyba nieźle to wygląda" - tłumaczy farmaceutka.
Zalety słowa pisanego
Swoim pacjentom właścicielka lubawskiej apteki Lilifarm udostępnia także różnego rodzaju pisma farmaceutyczne, które prenumeruje lub otrzymuje bezpłatnie. ?Po przeczytaniu ich przez moje pracownice, wykładam je na ławki w aptece. Pacjenci chętnie je przeglądają i zabierają, jeśli coś ich zainteresuje" - mówi mgr Krzemińska.
?Udostępnianie fachowej prasy to sposób na przywiązanie pacjentów do apteki - potwierdza Jerzy Goc z Chrzanowa. - Dużą popularnością cieszą się bezpłatne pisma dostarczane nam przez producentów leków czy hurtownie, ponieważ zawierają one nie tylko informacje o nowych produktach, ale również o dolegliwościach, w których pomagają". Przyznaje, że opłaca także prenumeratę kolorowego miesięcznika skierowanego do pacjentów aptek, którzy dostają go za darmo, przy okazji zakupów w placówce. ?Jeśli chcemy zatrzymać pacjentów, poprawić pozycję swojej apteki na rynku, musimy oferować coś więcej poza standardową obsługą przy okienku" - mówi specjalista ds. rozwoju z apteki Pod Orłem. Elementem wyróżniającym tę aptekę wśród innych placówek jest zaangażowanie jej właścicieli w krzewienie zdrowego trybu życia przez dofinansowanie Chrzanowskiej Akademii Jiujutsu i imprezy Gala Sportów Walki. ?To nasz sposób na promowanie tego sportu w Chrzanowie i okolicach" - podkreśla Jerzy Goc.

Edyta Szewerniak-Milewska

Promowanie zdrowego stylu życia to element opieki farmaceutycznej

Źródło: Puls Medycyny

Najważniejsze dzisiaj
× Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.