Startuje kampania #ODWOLUJE #NIEBLOKUJE

• Brak dostępności lekarzy jest zmorą osób korzystających z usług medycznych, jak i placówek je świadczących. Ciężar odpowiedzialności za wydłużony czas oczekiwania na wizytę spoczywa także na pacjentach, którzy nie odwołują wizyt, na które się nie stawiają.
• Pomóc rozwiązać ten problem ma inicjatywa edukacyjna, w ramach której rusza kampania społeczna #ODWOLUJE #NIEBLOKUJE. Inicjatorem jest Centrum Medyczne CMP.

W 2020 r., po publikacji danych NFZ-u z roku poprzedniego w mediach zawrzało. Statystyki mówiące o 17 mln nieodbytych konsultacji lekarskich w 2019 r. odbiły się szerokim echem i choć od publikacji ostatnich reprezentatywnych danych minęły dwa lata, problem wciąż nie jest rozwiązany.

Odwołanie wizyty to szansa dla innego chorego

– Musimy pamiętać, że po drugiej stronie jest człowiek, a przyczyny nieodwołanej wizyty są różne. Z jednej strony mamy osoby, które próbowały odwołać konsultację, ale system rejestracji zawiódł – infolinia była zajęta, a pacjent nie mógł stawić się wcześniej w placówce, aby osobiście anulować wizytę. Na szczęście w ochronie zdrowia pojawia się coraz więcej możliwości powiadomienia o nieobecności – aplikacje, platformy czy przypominające sms-y – komentuje Paweł Walicki, prezes Centrum Medycznego CMP.

Dodaje, że nie wszyscy jednak potrafią z tego korzystać, choć też zdarzają się również sytuacje losowe, które sprawiają, że nie możemy poinformować o absencji z wyprzedzeniem.

Niestety gros pacjentów niepojawiających się u lekarza stanowią osoby, które po prostu zapominają o wizytach lub nie zdają sobie sprawy, jak ważne jest ich odwoływanie. Brakuje poczucia odpowiedzialności społecznej za zdrowie innych – ktoś mógłby przecież skorzystać z „ich” miejsca - zaznacza.

Nieodwołanie wizyty lekarskiej generuje straty na wielu płaszczyznach. Najbardziej dotkliwą z nich jest opóźnienie pomocy lekarskiej lub diagnozy osób w potrzebie. Tymczasem wczesne rozpoznanie stanowi klucz do skutecznego leczenia. Pacjenci odpowiedzialnie rezygnujący z wizyt, na których nie mogą się pojawić, dają innym szansę na lepsze zdrowie.

#ODWOLUJE #NIEBLOKUJE: start kampanii

W związku z problemem nieodwoływania wizyt, jeszcze w październiku rusza kampania społeczna #ODWOLUJE #NIEBLOKUJE, której inicjatorem jest Centrum Medyczne CMP.

Akcja służy uświadamianiu pacjentów w tym, jak ważne jest odwoływanie konsultacji, z których nie mogą skorzystać – wcześniejsze anulowanie daje zasób do wykorzystania dla innych. Jej celem jest edukacja społeczeństwa, co ma przełożyć się na zwiększenie dostępności specjalistów i skrócenie czasu oczekiwania na konsultację.

Równocześnie podmioty zaangażowane w inicjatywę będą pracować nad rozwiązaniami mającymi usprawnić proces informowania placówek o nieobecności.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Prof. Wyleżoł: chorzy na otyłość nie podkradają leków cukrzykom