Prowadzenie terapii ZJN okiem praktyka. Jak skutecznie rozmawiać z pacjentem?
aktualizacja: 16-05-2022, 10:59
Do każdego gabinetu lekarskiego trafia czasem pacjent, z którym komunikacja jest utrudniona. Roszczeniowy, żądający określonego postępowania, czasem agresywny, a czasem zupełnie zamknięty na dialog. Jak sobie poradzić w takiej sytuacji? Jak prowadzić rozmowę, aby uniknąć sytuacji konfliktowych, ale uzyskać określony rezultat terapeutyczny i satysfakcję pacjenta?
O sztuce komunikacji z pacjentem rozmawiają:
- dr n. med. Jarosław Daniluk, specjalista chorób wewnętrznych i gastroenterologii,
- Zbigniew Kowalski, trener komunikacji interpersonalnej.
W programie m.in.:
- dobry dialog – dobry wywiad podstawą prawidłowej diagnozy (na przykładzie ZJN),
- jak skutecznie przekazywać zalecenia lekarskie,
- dobra komunikacja jako czynnik wspomagający leczenie,
- jak rozmawiać z pacjentem roszczeniowym,
- rola rodziny w terapii (na przykładzie ZJN).
Zapraszamy do oglądania.
Źródło: Puls Medycyny