Wzorcowy CPR w Krakowie

CPR w Małopolskim Urzędzie Wojewódzkim to 12 stanowisk (z możliwością rozbudowania do 18 i więcej), obsługiwanych przez dyżurnych strażaków oraz doświadczonych operatorów, którzy przeszli cykl szkoleń w policji, straży pożarnej i pogotowiu.Wybierając numer 112, uzyskuje się w Krakowie i okolicy połączenie z operatorem uzbrojonym w nowoczesną sieć komputerową. Jego pracę ułatwia nawet specjalna aplikacja „podpowiadająca” pytania, jakie należy zadać, by dowiedzieć się, jak najwięcej o sytuacji. Dane wprowadzane są do standardowego formularza, który drogą elektroniczną natychmiast przekazywany jest do tych służb, których udział jest niezbędny w akcji ratunkowej w konkretnej sytuacji.Jako pierwsze w Polsce krakowskie centrum ma też możliwość automatycznej lokalizacji telefonów stacjonarnych i komórkowych, z których dzwonią osoby ze zgłoszeniami.