Słabe notowania systemu

Od poprzedniego badania - przeprowadzonego w marcu 2007 r. - wzrósł odsetek ocen negatywnych (o 5 punktów), jednocześnie zaś zmniejszył się odsetek opinii pozytywnych (o 3 punkty).Jednak szczegółowe oceny w większości przypadków - szczególnie w ujęciu długoterminowym - świadczą o pewnej poprawie działania systemu. Zdaniem większości respondentów (70 proc) można bez trudu dostać się do lekarza pierwszego kontaktu. Tyle samo osób ocenia, iż sprawnie działa przepływ informacji o tym, gdzie można uzyskać pomoc lub poradę medyczną.Więcej niż połowa (58 proc) uważa, iż w poradniach wszyscy pacjenci są traktowani równo, a 61 proc. ankietowanych odpowiedziało, że lekarze nie blokują skierowania do specjalistów.