Przeciwko przemocy w pracy

Zgodnie z definicją Komisji Europejskiej, jako przemoc w miejscu pracy określa się ,te przypadki, gdzie personel jest poniżany, grozi mu się lub naruszana jest jego godność osobista w okolicznościach związanych z pracą (włączając drogę do i z pracy) oraz określone lub ukryte zagrożenie dla jego bezpieczeństwa, samopoczucia lub zdrowia".Specjaliści Unii Europejskiej (European Agency for Safety and Health at Work) wyodrębnili także źródła zjawiska przemocy w miejscu pracy. Oprócz mobbingu, przemocy psychicznej mającej swoje źródło w samej organizacji, wymieniono także przemoc mającą swoje źródło ,na zewnątrz" miejsca pracy. Zjawisko to obejmuje przemoc fizyczną, ale i werbalną, której źródłem jest ,klient", czyli interesant w urzędzie, banku, pacjent w zakładzie opieki zdrowotnej.