Zdrowie
Apteczne programy lojalnościowe
Opublikowano:
Uczestnikiem programu lojalnościowego może być punkt sprzedaży, czyli apteka (program B2B, business to business) lub konsument (program B2C, business to consumer), czyli pacjent. W obu przypadkach w różny sposób nagradza się zakupy określonych produktów.
Czytaj więcej o:
Archiwum PMOferentem takich programów mogą być zarówno hurtownie, jak i producenci leków, przy czym często producenci mogą "dokładać się" do programu oferowanego przez hurtownię. Zawsze trzeba sobie jednak zdawać sprawę z tego, że jedni i drudzy robią to wyłącznie w celu podnoszenia wolumenu sprzedaży, a właściwie - zwiększenia swoich udziałów w rynku. "Programy lojalnościowe tworzą wartość dodaną do produktu, czyniąc go bardziej atrakcyjnym na tle konkurencji - wyjaśnia Hubert Łącki, dyrektor strategiczny MarketShare, agencji marketingowej zajmującej się m.in. programami lojalnościowymi. - Apteka czy hurtownia z czynnym programem jest potencjalnie bardziej atrakcyjna dla swoich klientów".Można się zastanawiać, czy program lojalnościowy jest skuteczniejszy niż oferowanie zakupów po niższej cenie.
Udostępnij artykuł: