Lekarze chcą wprowadzenia kar za niestawienie się na wizytę [SONDAŻ]

MJM, mat.pras.
opublikowano: 13-02-2020, 13:16

Aż 90 proc. lekarzy uważa, że wprowadzenie kar dla pacjentów za niestawienie się na wizytę bez jej wcześniejszego odwołania jest zasadne – wynika z sondażu przeprowadzonego przez serwis Konsylium24.pl. Taki pomysł rozważa Ministerstwo Zdrowia, w odpowiedzi na dane dotyczące liczby nieodwołanych wizyt u specjalistów.

Ten artykuł czytasz w ramach płatnej subskrypcji. Twoja prenumerata jest aktywna

Jak wynika z danych Narodowego Funduszu Zdrowia, tylko w 2019 roku z powodu niestawienia się u lekarza bez wcześniejszego odwołania wizyty specjaliści nie udzielili 17 milionów porad. Oznacza to, że do skutku nie doszło około 20 proc. konsultacji.

Większość lekarzy chce kar dla pacjentów za nieodwołanie wizyty.
Zobacz więcej

Większość lekarzy chce kar dla pacjentów za nieodwołanie wizyty. iStock

W związku z tymi statystykami Ministerstwo Zdrowia rozważa, jakie działania podjąć, aby ograniczyć liczbę wizyt, które się nie odbywają i nie zostają odwołane przez pacjenta w odpowiednim czasie. Jednym z pomysłów jest wprowadzenie kar dla pacjentów. Zdaniem przedstawicieli MZ takie rozwiązanie może nie tylko skrócić kolejki w placówkach medycznych, ale również ograniczyć obecnie ponoszone przez polską opiekę zdrowotną koszty. Jak wynika z sondażu przeprowadzonego przez serwis www.Konsylium24.pl, za wprowadzeniem takiego rozwiązania jest większość ankietowanych lekarzy.

90 proc. lekarzy chce kar dla pacjentów za nieodwołaną wizytę

Lekarze biorący udział w sondażu zostali zapytani o to, czy należy karać pacjentów za nieodwoływanie wizyt.

Wyniki pokazały, że jedynie 10 proc. z 1604 ankietowanych lekarzy uznało wprowadzenie kar za niezasadne – podczas gdy 44 proc. opowiedziało się za karaniem wszystkich pacjentów, którzy nie odwołali wizyty, a 46 proc. za wprowadzeniem kar tylko w niektórych sytuacjach.

Większość ankietowanych (75 proc.) stwierdziła również, że wspomniany system kar zmniejszyłby kolejki do specjalistów. Odmienne zdanie miało jedynie 25 proc. respondentów.

Alternatywy dla kary za nieodwołanie wizyty

W środowisku medycznym pojawiają się także głosy, że zrzucanie odpowiedzialności na pacjentów za niewydolność systemu nie jest rozwiązaniem – taką opinię wyraził m.in. prof. dr hab. n. med. Andrzej Matyja, prezes Naczelnej Rady Lekarskiej. Dlatego w sondażu zapytano lekarzy także o to, jaki byłby ich zdaniem najskuteczniejszy sposób rozwiązania problemu nieodwołanych wizyt bez karania pacjentów.

Okazało się, że 39 proc. respondentów za najefektywniejsze uznało wysyłanie wiadomości SMS z potwierdzeniem terminu, które pacjenci otrzymywaliby kilka dni przed planowaną wizytą. 22 proc. ankietowanych zasugerowało możliwość odwoływania wizyt online, 18 proc. - uruchomienie specjalnej dedykowanej infolinii z możliwością łatwego odwoływania wizyt. Z kolei 21 proc. uznało, że system nie wymaga zmian, ponieważ dotychczasowe rozwiązania pozwalają na łatwe odwołanie wizyty.

Czy egzekwowanie przepisów wymaga nakładania kar na pacjentów?

Punkt 9 art. 20 Ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych brzmi: "W przypadku, gdy świadczeniobiorca nie może stawić się u świadczeniodawcy w terminie określonym w trybie ust. 2, 7 lub 8, lub gdy zrezygnował ze świadczenia opieki zdrowotnej, jest on obowiązany niezwłocznie powiadomić o tym świadczeniodawcę".

Czy jednak egzekwowanie tego przepisu wymaga nakładania kar na pacjentów? A może słusznym rozwiązaniem byłoby wprowadzenie systemu informacyjnego, za pomocą którego pacjenci otrzymywaliby powiadomienie o zbliżającej się wizycie? Decyzja jeszcze nie zapadła, a MZ planuje wysłuchać głosów zarówno lekarzy, jak i samych pacjentów.

PRZECZYTAJ TAKŻE: MZ wprowadza nielimitowane wizyty do neurologa, endokrynologa, ortopedy i kardiologa

Jak polscy pacjenci oceniają komunikację z lekarzami [RAPORT OECD]

Źródło: Puls Medycyny

Podpis: MJM, mat.pras.

Najważniejsze dzisiaj
× Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.